1. Khóa Master Lock không mở dù dùng đúng chìa?
🔍 Nguyên nhân có thể:
-
Ổ khóa bị khô dầu hoặc kẹt bụi.
-
Chìa khóa bị cong, mòn răng.
-
Móc khóa đang chịu lực kéo.
✅ Cách xử lý:
-
Nhỏ vài giọt dầu bôi trơn chuyên dụng (ví dụ: WD-40) vào ổ khóa, lắc nhẹ và xoay chìa lại.
-
Kiểm tra lại móc khóa: thử nhấn móc xuống trước khi xoay.
-
Dùng chìa dự phòng nếu có.
⚠️ Lưu ý: Không nên dùng dầu ăn hoặc dầu máy may – dễ tạo cặn.
2. Khóa số Master Lock quay đúng mã nhưng không mở?
🔍 Nguyên nhân có thể:
-
Mã số chưa xoay đúng điểm chốt.
-
Vòng số bị lệch cơ học do rơi, va đập.
✅ Cách xử lý:
-
Quay lại từ đầu: xoay trái 2 vòng để reset, rồi thực hiện lại trình tự mã.
-
Quay chậm từng bước, nhấn nhẹ móc khóa khi đến số cuối.
-
Nếu vẫn không mở, cần liên hệ đại lý để kiểm tra bảo hành.
3. Làm gì khi quên mã số khóa Master Lock?
👉 Với loại khóa số reset được: nếu bạn đã đăng ký mã số với hãng tại masterlockvault.com, bạn có thể khôi phục.
👉 Với loại khóa không reset: hãng và nhà phân phối không thể mở hoặc cấp lại mã vì lý do an ninh.
📞 Khuyến nghị:
-
Ghi lại mã số và cất ở nơi an toàn.
-
Không cố cạy hoặc phá khóa – điều này không nằm trong phạm vi bảo hành.
4. Khóa bị rỉ sét hoặc khó xoay sau thời gian dài sử dụng ngoài trời?
✅ Cách bảo dưỡng:
-
Lau khô sau khi đi mưa.
-
Tra dầu định kỳ 1–2 tháng/lần nếu dùng ngoài trời.
-
Dùng dòng khóa chuyên dụng ngoài trời của Master Lock (vỏ chống ăn mòn).
Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật:
Nếu đã thử các bước trên nhưng khóa vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật của Lâm Bình Phát để được kiểm tra, tư vấn hoặc đổi sản phẩm nếu nằm trong chính sách bảo hành.
